Les fautes professionnelles dans le courtage maritime peuvent être commises dès le début des négociations. L'instantanéité de la communication électronique peut souvent mener à des erreurs coûteuses, puisque des détails peuvent vous échapper dans la précipitation, souvent induite par des tiers, de mener à conclusion le contrat d’affrètement.

Alors qu'il peut paraître évident que l’approche la plus prudente pour éviter la faute professionnelle consiste à tout vérifier et revérifier, les contraintes de temps peuvent souvent créer des conditions loin d'être parfaites pour parvenir à l'excellence opérationnelle.

Voici des exemples de fautes professionnelles pouvant être rencontrées:

  • Déclarations de surestaries erronées: lettre envoyée à la mauvaise adresse; dépassement du temps alloué pour payer les surestaries;
  • Navire ou cargaison incorrectement décrit: dimensions, spécifications ou quantité incorrectes;
  • erreurs de négociation: échec dans la transmission des détails d'une offre;
  • déclarations négligentes;
  • offre envoyée à la mauvaise adresse mél;
  • rupture de garantie de l'autorité;
  • agissement pour le compte d'un responsable factice

Nous avons déjà rencontré de tels problèmes par le passé et nous sommes là pour vous aider.

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