Servicio Experto

Los liquidadores de daños y averías trabajan bajo una presión constante de tiempo y constante vigilancia.

Los clientes nunca se relajan en cuanto al tiempo tomado para resolver una reclamación; el pronto pago suele ser a menudo fundamental para la supervivencia del negocio o para su liquidez. Por estos motivos, los clientes requieren un servicio rápido, de confianza, preciso y completo.

Si su servicio,  cualquiera sea la razón, no cumpliera con alguno de estos requisitos, podría encontrarse con un problema, incluyendo:

  • Errores en la Negociación/Reclamación
    Omisión en comunicar los detalles de una oferta de liquidación o reclamación dentro del marco específico de tiempo.
  • Prescripción
    No presentar una reclamación dentro del plazo específico, le hace responsable de la pérdida financiera resultante.
  • Asesoramiento inadecuado
    No proporcionar el asesoramiento correcto en una reclamación.
  • Informar erróneamente
    Enviar una opinión/asesoramiento a un tercero que no debería haber recibido dicha información.
  • Errores de Negociación/Reclamación
    No pasar los detalles de una oferta de liquidación dentro de un plazo de tiempo específico (e.g. Parte 36 ofertas de liquidación).

El seguro de responsabilidad profesional de ITIC  aborda todos los matices de la profesión de liquidador de averías y reclamaciones.  ITIC le da la tranquilidad para enfrentarse a su día a día sabiendo que está preparado para minimizar el impacto de una posible reclamación de un cliente.

Obtenga una cotización

Get a quote

Rellene el cuestionario de propuesta adecuado para recibir cotización

Notfique una reclamación

Make a claim

Guía sobre como notificar una reclamación

Hable con nuestros expertos

Talk to our experts

Contactenos en ITIC
+44 (0)20 7204 2928